Reclamar Productos Bancarios Abusivos En Arucas

Asociación Afectados en Arucas, Las Palmas

Índice

Existen productos bancarios que podrían declararse nulos. Con frecuencia, los bancos han ofrecido contratos con condiciones poco claras sin informar debidamente al cliente.

Como consecuencia, determinados contratos bancarios sean susceptibles de reclamación, dando derecho a los clientes a reclamar lo abonado. Si tienes dudas sobre un producto contratado, es posible que tengas derecho a reclamar.

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¿Contrataste una tarjeta de pago aplazado? Puedes recuperar los intereses abusivos.

Las tarjetas con pago aplazado generan intereses desproporcionados y provocan que la deuda se alargue durante años. En muchos casos, los bancos no explicaron bien el funcionamiento, lo que ha llevado a numerosos juicios ganados por los afectados. Si reconoces este problema en tu caso, tienes la posibilidad de reclamar tu dinero.

Además de algunos acuerdos de multipropiedad, otro producto bancario que ha generado múltiples demandas en España es la tarjeta de crédito revolving. Estas tarjetas se caracterizan por ofrecer una línea de crédito que se recarga automáticamente conforme se va devolviendo, permitiendo al usuario aplazar los pagos de sus compras mediante cuotas mensuales ajustables. Sin embargo, su mecanismo intrincado y, especialmente, los excesivos intereses que suelen aplicar, las han convertido en un quebradero de cabeza para muchos consumidores de Arucas y toda España.

Las tarjetas revolving pueden ser anuladas o sus condiciones alteradas por los tribunales españoles principalmente por dos razones principales:

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  1. Usura (Cobro de Intereses Usurarios):
    • Base Legal: La Ley de Represión de la Usura de 1908 (conocida como Ley Azcárate), pese a su antigüedad, sigue plenamente vigente. Esta ley declara nulo todo contrato de préstamo (y una tarjeta revolving lo es) en el que se estipule un interés "notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado con las circunstancias del caso".
    • Cómo se determina si es "notablemente superior"? El Tribunal Supremo ha matizado este concepto. En una decisión trascendental del 15 de febrero de 2023, estableció un criterio más preciso: para determinar si el interés es usurario, la Tasa Anual Equivalente (TAE) del contrato debe compararse con el tipo de interés medio específico para las operaciones de tarjeta de crédito revolving publicado por el Banco de España en la fecha de contratación. Si la TAE del contrato supera en 6 puntos porcentuales a ese tipo medio oficial, se considera que el interés es usurario y, por tanto, el contrato es nulo. A modo de ejemplo, si el tipo medio era del 20%, una TAE superior al 26% se consideraría usuraria.
    • Consecuencia de la Nulidad por Usura: Si el contrato se declara nulo por usurario, el prestatario solo está obligado a devolver el capital principal que realmente utilizó (el dinero prestado). La entidad financiera debe devolver al cliente todo lo que haya pagado que exceda ese capital principal, incluyendo intereses, comisiones y costes asociados al contrato. Frecuentemente, esto implica que es la entidad quien acaba adeudando dinero al cliente.
  2. Falta de Transparencia:
    • Base Legal: La legislación de protección de consumidores y usuarios (principalmente, el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - TRLGDCU) requiere que las cláusulas de los contratos, en particular las que definen el objeto principal como los intereses, sean claras, concretas y comprensibles para un consumidor medio.
    • En qué casos falta transparencia? Se entiende que hay falta de transparencia si la entidad no informó adecuadamente al cliente de Arucas antes de suscribir el contrato sobre:
      • La carga económica real del producto (la TAE y cómo se calcula).
      • El funcionamiento del sistema de amortización revolving y cómo los intereses se capitalizan (anatocismo).
      • El riesgo de que una cuota mensual baja pueda perpetuar la deuda, haciéndola perpetua.
      • La información contractual debe ser legible (tamaño de letra adecuado) y inteligible.
    • Consecuencia de la Falta de Transparencia: Si se determina que la cláusula de intereses no supera este "control de transparencia", es susceptible de nulidad. Si bien los efectos precisos pueden diferir, frecuentemente el resultado práctico es similar al de la usura: la eliminación de la obligación de pagar intereses remuneratorios, debiendo el cliente devolver solo el capital prestado y recuperando los intereses ya pagados.

Pasos a seguir si tienes una tarjeta revolving de Arucas?

Si tienes o has tenido una tarjeta revolving, sobre todo si resides en Arucas o si sientes que la deuda nunca baja a pesar de pagar las cuotas, es aconsejable:

  • Revisar el contrato: Localiza la TAE aplicada.
  • Consultar los tipos medios: Comprueba los tipos de interés medios publicados por el Banco de España para la fecha en que contrataste.
  • Reunir documentación: Guarda el contrato y los liquidaciones.
  • Buscar ayuda jurídica experta: Un letrado especialista en derecho bancario en Arucas podrá analizar tu caso particular, determinar si existen motivos para la reclamación (usura o falta de transparencia) y guiarte en el proceso para reclamar lo pagado de más.

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Las reclamaciones por tarjetas revolving son muy habituales en los juzgados de Arucas y el resto de España, y las sentencias favorables a los consumidores son frecuentes cuando se dan las circunstancias de usura o falta de transparencia.

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¿Sabías que tu hipoteca con IRPH puede ser reclamada? Podrías reclamar lo que has pagado de más.

El IRPH fue un índice usado por los bancos aplicado por algunos bancos como sustitutivo del Euríbor, y que ha generado pagos más altos a lo largo del tiempo.

Cada vez más jueces lo consideran poco claro, y hay posibilidad de modificar o anular parte del contrato, porque no se informó debidamente al cliente.

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El IRPH en las Hipotecas en Arucas: La Lucha por la Transparencia y la Devolución de Intereses

El Índice de Referencia de Préstamos Hipotecarios (IRPH) es un tipo de interés oficial que se utilizó durante años como alternativa al Euribor en muchas hipotecas a tipo variable en Arucas y el resto del país. Existieron distintas modalidades (IRPH Cajas, IRPH Bancos, IRPH Entidades), aunque las dos primeras dejaron de existir, quedando vigente únicamente el IRPH Entidades hasta su última publicación oficial. A pesar de ser un índice oficial, su aplicación en los préstamos hipotecarios ha sido fuente de numerosas disputas legales entre afectados de Arucas.

La principal base de reclamación contra la aplicación del IRPH en una hipoteca se basa en la falta de transparencia en su contratación.

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  1. Falta de Transparencia (El Corazón de la Reclamación):
    • Base Legal: La reclamación se fundamenta en la legislación de protección de los consumidores (Directivas Europeas y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - TRLGDCU). Se sostiene que las bancos no facilitaron información adecuada y comprensible al cliente de Arucas antes de la firma de la hipoteca para que pudiera comprender la verdadera carga económica y jurídica de incluir este índice.
    • ¿Qué información se echa en falta? Las reclamaciones suelen centrarse en que el banco no explicó adecuadamente:
      • El método de cálculo del IRPH: Cómo se configuraba este índice, que incluía una media de tipos de interés, más comisiones y gastos, en contraste con el Euribor.
      • Su comparación con el Euribor: No se informó claramente de que el IRPH era por lo general más elevado que el Euribor y tenía menor volatilidad a la baja.
      • La recomendación de aplicar un diferencial negativo: Se no se informó sobre circulares del propio Banco de España que recomendaban aplicar un diferencial negativo al IRPH para aproximarlo a otros tipos de interés del mercado, algo que las entidades casi nunca aplicaban.
      • Las consecuencias económicas: No se realizaron simulaciones o comparativas que ayudaran al consumidor entender el impacto económico a largo plazo de elegir una hipoteca referenciada al IRPH frente a una referenciada al Euribor.
    • El Papel del TJUE: El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), en una sentencia crucial del 3 de marzo de 2020 y otras sentencias (por ejemplo las de julio de 2023), estableció que los jueces españoles deben analizar caso por caso si la cláusula IRPH fue contratada de forma transparente. Deben verificar si el consumidor medio, normalmente informado y razonablemente atento (en Arucas o cualquier otro lugar), recibió toda esta información esencial antes de contratar.
    • Situación Actual en Tribunales Españoles y de Arucas: No obstante las directrices del TJUE, la respuesta de los tribunales españoles no es homogénea. El Tribunal Supremo español, aunque reconoce la necesidad del control de transparencia, ha mantenido una postura que en ocasiones dificulta la anulación, mientras que diversas Audiencias Provinciales (como podría ser la de la zona de Arucas) dictan sentencias en sentidos contradictorios. En consecuencia, el éxito de una reclamación ante los juzgados de Arucas depende del análisis concreto de cada caso, la documentación aportada y la interpretación del tribunal.
  2. Posible Abusividad (Derivación de la Falta de Transparencia):
    • Si se acredita la falta de transparencia de la cláusula IRPH, el juez puede pasar a analizar si esta es abusiva. Una cláusula es abusiva si, no habiendo sido negociada individualmente, causa un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes en detrimento del consumidor de Arucas. Una cláusula IRPH no transparente podría ser considerada abusiva si provoca dicho desequilibrio.

Consecuencias si la Cláusula IRPH es Declarada Nula en un caso de Arucas:

  • Si un tribunal determina que la cláusula IRPH es nula por falta de transparencia (quizás también abusiva):
    • La cláusula se elimina del contrato de préstamo hipotecario.
    • ¿Qué se aplica en su lugar? Lo más común, y lo que persiguen la mayoría de los afectados de Arucas, es que se reemplace por el Euribor (normalmente sin añadir ningún diferencial, o aplicando el diferencial que ya estuviera pactado en la escritura junto al IRPH). Otras opciones menos comunes podrían ser dejar la hipoteca sin interés remuneratorio o aplicar otro índice legal sustitutivo si existiera.
    • La consecuencia económica más importante es que la entidad bancaria debe recalcular todas las cuotas de la hipoteca desde su inicio como si siempre hubiera estado referenciada al índice sustituto (ej. Euribor) y reembolsar al consumidor en Arucas todas las cantidades cobradas de más debido a la aplicación del IRPH nulo, más los intereses legales correspondientes sobre esas cantidades.

¿A Quién Afecta de Arucas y Qué Hacer?

  • Afecta a cualquier persona en Arucas que tenga o haya tenido una hipoteca referenciada a cualquiera de las modalidades de IRPH (Cajas, Bancos o Entidades).
  • Recomendaciones:
    1. Revisar la escritura de la hipoteca: Verificar qué índice de referencia se aplica y qué información se dio sobre él en el momento de la firma cuando firmaste en Arucas o donde correspondiese.
    2. Recopilar documentación: Guardar la escritura y cualquier otro documento informativo entregado por el banco.
    3. Buscar asesoramiento legal especializado en Arucas: Es esencial consultar con un letrado especialista en derecho bancario. Puede valorar la viabilidad de una reclamación basándose en la documentación específica, las circunstancias de la contratación y la jurisprudencia más reciente (que afecta a estos casos).
      El IRPH sigue siendo un frente abierto en la litigación bancaria en España, y miles de afectados en Arucas y de todo el país siguen persiguiendo en los tribunales la anulación de esta cláusula y la recuperación de los intereses pagados indebidamente.

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Desde Afeban trabajamos para quienes firmaron hipotecas referenciadas al IRPH.

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Defensa de Consumidores

Soy Benito, presidente de Afeban, la asociación de afectados por la banca especializada en la nulidad de créditos vinculados a contratos de multipropiedad y cancelación de titularidades de multipropiedades y asuntos legales relacionados. Mi misión es ayudar a los afectados por la multipropiedad, también conocidos como socios o consumidores, a desvincularse de sus obligaciones contractuales, especialmente cuando estas se han convertido en una carga financiera y personal.Mi enfoque se centra en proporcionar información y asesoramiento basado en la jurisprudencia actual y las leyes pertinentes. Ofrezco orientación detallada sobre los diferentes escenarios que pueden enfrentar los propietarios de multipropiedad, dependiendo de factores clave como la fecha de compra y los detalles específicos del contrato.Además, guío a los usuarios en la recopilación y preparación de la documentación necesaria para procedimientos legales, como contratos de compra, escrituras, deudas de mantenimiento y detalles de financiación. Estoy aquí para ofrecer consejos prácticos y realistas, enfocándome en opciones viables y evitando soluciones no efectivas o no aplicables legalmente.Mis servicios incluyen la cancelación y desvinculación de multipropiedades, cambio de titularidad, defensa de procesos monitorios, anulación de contratos y créditos asociados, y negociación de deudas. Trabajo con un equipo de abogados expertos, incluyendo a Álvaro Caballero y Catalina Arroyo, para asegurar que cada caso se maneje con el máximo profesionalismo y conocimiento legal especializado.Siempre recomiendo la intervención de un despacho de abogados especializado, como Reclamalia, en lugar de contactar directamente con el complejo o la empresa de multipropiedad. Mi enfoque es siempre salvaguardar los intereses de los afectados, proporcionando asesoramiento legal profesional y personalizado.

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